Häufig gestellte Fragen

Wir bieten eine große Auswahl an Schmuck, darunter Ringe, Halsketten, Armbänder, Ohrringe und vieles mehr. Unsere Kollektion bietet eine Vielzahl von Stilen, von klassisch und elegant bis modern und trendig, hergestellt aus hochwertigen Materialien.

Viele unserer Schmuckstücke werden von erfahrenen Kunsthandwerkern handgefertigt, was einzigartige Designs und hervorragende Handwerkskunst gewährleistet. In der Beschreibung jedes Produkts wird angegeben, ob es handgefertigt ist.

Wir verwenden eine Vielzahl hochwertiger Materialien wie Gold, Silber, Diamanten und Edelsteine. Spezifische Details zu den verwendeten Materialien finden Sie auf jeder Produktseite.

Um Ihre Ringgröße zu ermitteln, können Sie unseren Ringgrößen-Leitfaden auf der Webseite nutzen. Alternativ können Sie auch einen Juwelier vor Ort aufsuchen, um eine genaue Messung vornehmen zu lassen.

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Schmuckdesign-Dienstleistungen an. Wenn Sie ein bestimmtes Design im Kopf haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, um Ihre Ideen und Anforderungen zu besprechen.

Wir bieten ein 60-tägiges Rückgaberecht für all unseren Schmuck. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand ist und das Siegel nicht gebrochen ist.

Um Ihren Schmuck bestmöglich zu erhalten, vermeiden Sie den Kontakt mit scharfen Chemikalien und bewahren Sie ihn an einem kühlen, trockenen Ort auf. Reinigen Sie Ihren Schmuck regelmäßig mit einem weichen Tuch.

Ja, wir bieten internationalen Versand mit DHL an.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Visa, MasterCard, PayPal und Klarna. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf der Webseite des Versandunternehmens verfolgen.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, aber bitte beachten Sie, dass Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich sind, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.

Sie können unser Kundenservice-Team per E-Mail unter support@persicajewelry.com kontaktieren.